Head of Service Management

"Smittet af korpsånden"

”Jeg kan ikke beskrive firmakulturen godt nok. Stemningen er meget positiv, her er fleksibilitet og frihed.”

Efter blot et halvt års ansættelse er Nycomeds canadisk-fødte it-troldmand og Head of Service-chef Rob Tobin fuld af beundring over den firmakultur, han er blevet en del af.

”Folk er flinke, imødekommende og professionelle. Jeg taler med høj og lav, og det virker meget mindre hierarkisk end andre af de arbejdspladser, jeg har været på,” siger Rob Tobin.

Han har blandt andet en fortid hos A.P. Møller-Mærsk og Microsoft og har aldrig været mere end fem år i det samme job. Nu er han blevet smittet af korpsånden:

”Ja, jeg har en god fornemmelse af, at jeg bliver her i længere tid,” fortæller Tobin.

I kølvandet på fusionen er han blevet ansat til at indpode ’sund fornuft’ i it-systemerne. Han skal – sammen med sin afdeling på i alt syv medarbejdere – implementere begrebet ITIL, som kort fortalt går ud på, at man i stedet for at tænke på it som teknik, tager udgangspunkt i den enkelte brugers krav og ønsker – uanset om man sidder i Brasilien eller Danmark.

”Vi er foreløbig i projektfasen, men i 2009 er systemet på plads, og så bliver det min opgave at smøre hjulene, justere serviceaftaler og pleje kontakten til vores leverandører.”

Fakta Rob Tobin


 

 

Navn: Rob Tobin


Født: 9. marts 1959


Ansat: 5. november 2007


Uddannelse:
B. Comm. (svarer til cand. merc.)


Titel:
Head of Service Management


Funktion:
Implementere begrebet ITIL i Nycomeds it-systemer


Afdeling:
Corporate IS/IT

Toppen af siden